問答題前幾年,我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口,現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)--A公司進(jìn)行自主開發(fā),已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品,僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù),在國內(nèi)市場(chǎng)上十分暢銷,市場(chǎng)占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù),室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng),出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡,實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn),具有世界上先進(jìn)的"三維螺旋風(fēng)葉"式風(fēng)扇,代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢(shì),具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁功能,人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對(duì)全國38個(gè)城市近2000家商場(chǎng)的權(quán)威監(jiān)測(cè)報(bào)表顯示,A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績(jī),是與其采取的市場(chǎng)策略密切相關(guān)的。1997年該公司以"變頻"為賣點(diǎn),以差異化營(yíng)銷策略,成功推出"變頻空調(diào)",并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運(yùn)作,迅速奠定了自身在空調(diào)市場(chǎng)的高檔、高質(zhì)的形象。"價(jià)格差異化"也使眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng),降幅達(dá)到30%。降價(jià)使得市場(chǎng)占有率迅速上升,形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上,A公司推出"支持北京申奧"活動(dòng):將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場(chǎng)館的裝修等。借申奧"事件"大肆宣揚(yáng)品牌,引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注,促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外,A公司還始終牢記"質(zhì)量第一"的企業(yè)生存之道,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。同時(shí),對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求:(1)A公司采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是什么?(2)從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證質(zhì)量付出的成本包括哪些?

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1.問答題世界上第一瓶可口可樂于1886年誕生于美國,距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者,成為"世界飲料之王",甚至享有"飲料日不落帝國"的贊譽(yù)。但是,就在可口可樂如日中天之時(shí),竟然有另外一家同樣高舉"可樂"大旗,敢于向其挑戰(zhàn)的企業(yè),它宣稱要成為"全世界顧客最喜歡的公司",并且在與可口可樂的交鋒中越戰(zhàn)越強(qiáng),最終形成分庭抗禮之勢(shì),這就是百事可樂公司。百事可樂為了和可口可樂形成鮮明的對(duì)比,其商標(biāo)設(shè)計(jì)彰顯了其獨(dú)特的特色和定位??煽诳蓸愤x用的是紅色,在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書"Coca-Cola"字樣,白色在紅底的襯托下,有一種悠然的跳動(dòng)之態(tài),草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間,用色傳統(tǒng),顯得古樸、典雅而又不失活力。百事可樂則選擇了藍(lán)色,在純白的底色上是近似于中國行書的藍(lán)色字體"PepsiCola"藍(lán)字在白底的襯托下十分醒目,呈活躍、進(jìn)取之態(tài)。眾所周知,藍(lán)色是精致、創(chuàng)新和年輕的標(biāo)志,高科技行業(yè)的排頭兵IBM公司就選用藍(lán)色為公司的主色調(diào),被稱為"藍(lán)色巨人",百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達(dá)到了完美的統(tǒng)一。由于飲料行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),百事可樂從60年代起就試圖打破單一的業(yè)務(wù)種類,迅速發(fā)展其他行業(yè),它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下。另外,百事可樂在中國廣州成立百事亞洲飲料有限公司,并購了天府可樂和北冰洋飲料公司,成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司,對(duì)新進(jìn)入者設(shè)置了更為有效的壁壘。要求:(1)根據(jù)資料判斷百事可樂在發(fā)展中,采取了何種戰(zhàn)略?(2)根據(jù)并購方與被并購方所處的產(chǎn)業(yè)相同與否判斷,百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于何種并購類型,并列舉并購的動(dòng)機(jī)。
2.問答題甲電器產(chǎn)業(yè)公司是世界上最大的電器公司之一,其合理的組織結(jié)構(gòu)是成功的關(guān)鍵因素之一。甲電器公司采用分級(jí)管理、分級(jí)核算。公司經(jīng)營(yíng)管理分兩級(jí),即總公司一級(jí),業(yè)務(wù)部門一級(jí)??偣驹O(shè)有最高領(lǐng)導(dǎo)層與一套健全的職能機(jī)構(gòu)??偣疽韵掳凑詹煌a(chǎn)品設(shè)立業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對(duì)該業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)總責(zé),業(yè)務(wù)部門下設(shè)職能機(jī)構(gòu)??偛美钅骋约兴膫€(gè)主要功能來平衡分權(quán)之舉。首先,甲公司設(shè)立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度,由財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)直接向總裁報(bào)告其財(cái)務(wù)狀況,并且訂立了嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度;其次,甲公司建立公司銀行,各部門的利潤(rùn)都匯總于此,同時(shí)各部門增加投資時(shí),必須向公司銀行貸款;第三,實(shí)行人事管理權(quán)的集中,甲公司認(rèn)為人才是公司最重要的資源,每一位超過初中學(xué)歷的員工都必須經(jīng)過總公司的仔細(xì)審核,所有的管理人員的升遷都必須經(jīng)過總公司的仔細(xì)審查;第四,甲公司采取集中訓(xùn)練制度,所有的員工都必須經(jīng)過甲公司價(jià)值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。這樣就形成了一種分權(quán)與集權(quán)的結(jié)合,但世界市場(chǎng)風(fēng)云變幻莫測(cè),分權(quán)與集權(quán)的機(jī)械式結(jié)合并不總是能應(yīng)付自如。因此,甲公司總是不斷地根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)其結(jié)合方式和程度進(jìn)行調(diào)整,以確保其組織的活力。要求:(1)根據(jù)以上資料,判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型,并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn);(2)甲公司所有的員工都必須經(jīng)過甲公司價(jià)值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。
3.多項(xiàng)選擇題甲公司董事會(huì)在討論企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制,下列關(guān)于存貨的表述中正確的是()。

A.外購存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致
B.自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品數(shù)量
C.其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定
D.倉儲(chǔ)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物

5.多項(xiàng)選擇題管理信息系統(tǒng)的含義包括哪些方面()。

A.系統(tǒng)
B.信息
C.控制
D.管理

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簡(jiǎn)要說明一下戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的種類,并判斷凱樂公司此次變革的時(shí)機(jī),以及可能選擇的模式。

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)以上資料,判斷松下采取的組織結(jié)構(gòu)類型,并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列各項(xiàng)中,關(guān)于國際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法中不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

承樂公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)案例材料,簡(jiǎn)要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

加拿大COCO報(bào)告(1995)認(rèn)為:“控制”是一個(gè)組織中支持該組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)諸要素的集合體,實(shí)質(zhì)上就是“內(nèi)部控制”,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理是控制的關(guān)鍵要素。該觀點(diǎn)闡述了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價(jià)值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。

題型:?jiǎn)柎痤}

針對(duì)凱樂眼鏡實(shí)施的“崇尚”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)要分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)外提供時(shí)應(yīng)采取的控制措施。

題型:?jiǎn)柎痤}