問答題甲公司為一家生產(chǎn)計算機外部設(shè)備的高新科技企業(yè)。其產(chǎn)品包括與計算機相關(guān)的鼠標(biāo)、鍵盤、音箱、鼠標(biāo)墊等。該公司原來的音箱僅具有音箱功能,且外觀設(shè)計極為簡單;該公司最近推出一款新型號的音箱,不僅在音質(zhì)上更優(yōu)秀,而且外觀設(shè)計為一系列卡通人物形象,在音箱使用時還具有七色光功能,同時有電子時鐘,且可設(shè)置成鬧表。該款音箱仍使用公司的統(tǒng)一知名商標(biāo)"展翅"。由于該復(fù)合型音箱為新款產(chǎn)品,市場上尚未有類似產(chǎn)品。因此,甲公司在剛推出時定價高,比同類音箱價格高出近35%。甲公司一方面在各大城市電腦商城進(jìn)行宣傳,發(fā)放紙質(zhì)傳單,并在主要商家派駐銷售代表。與此同時,借全國最大的電子產(chǎn)品商城京東商城十年店慶之際,開展新品宣傳活動。這兩個型號的音箱新品主要通過兩種方式銷售,一種是電腦商城中大品牌音箱專賣店,另一種就是通過京東商城來銷售。自兩個型號的音箱上市以來,銷售勢頭很猛,取得了預(yù)期效果。要求:請根據(jù)上述材料,從市場營銷組合角度對甲公司進(jìn)行分析。

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3.問答題北京的火鍋店眾多,競爭相當(dāng)激烈。來自四川的某火鍋城獨樹一幟,以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場中占據(jù)了一席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時,大屏幕上不斷打出最新的座位信息,服務(wù)人員會立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費提供),此外,顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費上網(wǎng)沖浪,女士還可以享受免費修剪指甲,男士則可以享受免費擦皮鞋等服務(wù)。這樣,原本枯燥無味的等待時間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之一。就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷,從點菜、上洗手間到結(jié)賬離開等各個環(huán)節(jié),該火鍋城處處體現(xiàn)了對服務(wù)的重視和對顧客的關(guān)懷。就餐后的小恩惠,一般的餐館吃完飯后只會送上一個果盤,但在該火鍋城,若顧客向服務(wù)員提出再給一個果盤的要求,服務(wù)員會面帶笑容地說"沒問題",并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時候還會給顧客奉送1-2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢,但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動,在顧客心里種下"下次還來"和"告訴朋友"的種子。正是通過以上高質(zhì)量服務(wù),該火鍋城樹立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高?,F(xiàn)在,顧客想在該火鍋城吃一頓晚飯,要提前2--3天訂座;若需要包廂,則訂座時間甚至要提前2周。要求:(1)簡要分析該火鍋城采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型,并簡述采用這種戰(zhàn)略的優(yōu)點。(2)簡述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。
4.問答題“小米”,這是一個幾乎是一夜之間就閃亮地出現(xiàn)在我們面前的品牌:Canalys公布的2014年第二季度智能手機出貨量報告顯示,小米手機在中國智能手機市場份額占14%,排名第一,首超三星,成為中國第一大手機廠商。Strategy-Analytics的數(shù)據(jù)則顯示,2014年第二季度,小米攫取了5.1%的全球市場份額,遠(yuǎn)高于去年同期的1.8%,成為全球第五大智能手機廠商。而此時,距“小米”2011年8月第一次亮相才不到三年時間!小米其實生不逢時,其誕生恰逢手機的一片“紅?!保禾O果雖獨占鰲頭,但已呈式微;三星追隨猛進(jìn),一路高歌;諾基亞已遏制頹勢,有所返光;而HTC、中興、華為、金立、聯(lián)想等品牌,也各自切取蛋糕。對于這樣的“紅海”市場,經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般的建議都是:沒必要進(jìn)去了。小米卻偏偏“逆其道而行之”,果斷進(jìn)入。不僅如此,小米從成立之日起,就以“為發(fā)燒而生”作為其產(chǎn)品理念與品牌理念,立志做一款高性能的發(fā)燒友愛好的手機。這不能不說是“劍走偏鋒”之招?!鞍l(fā)燒友”的目標(biāo)人群定位,按照常規(guī)的營銷運作思維來講,確實太“過于狹窄”。然而小米用事實令人們大跌眼鏡:2011年8月16日,小米手機1正式發(fā)布,9月5日,小米手機1正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺。12月18日,小米手機1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣,5分鐘內(nèi)30萬臺售完。當(dāng)眾多手機品牌費力吆喝叫賣的時候,小米已經(jīng)實現(xiàn)了上百萬的銷量,這足以見證“為發(fā)燒而生”的威力。從2011年小米1首批預(yù)訂開始到2014年小米4上市,小米的每一款新品上線,基本上都是按照幾小時幾分幾秒的速度售罄。2014年,小米以新加坡、印尼市場為跳板,開始了進(jìn)軍全球的步伐。小米用了不到四年的時間,以極少投放廣告的方式,打造了一個市場熟知的品牌,實現(xiàn)自身身價的“超級跳”:從2.5億美元到如今的百億美元,一躍成為業(yè)內(nèi)與蘋果相抗衡的手機制造商,這對大部分手機制造商來講簡直就是天方夜譚。如果說,紅海戰(zhàn)略關(guān)注的是在現(xiàn)存市場空間內(nèi)如何勝過競爭對手,那么藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注的則是如何脫離已有的市場邊界,從而把競爭者甩在后面。小米的成功逆襲被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”,正是藍(lán)海戰(zhàn)略的最好例證。小米的LOGO是一個“MI”形,是Mobilelnternet的縮寫,代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,“移動互聯(lián)網(wǎng)”也成了小米重點強調(diào)的概念。小米的產(chǎn)品開發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)、營銷宣傳在互聯(lián)網(wǎng)、渠道銷售在互聯(lián)網(wǎng),小米也成為互聯(lián)網(wǎng)手機的代名詞。這種互聯(lián)網(wǎng)手機模式,改造了現(xiàn)有的手機市場體系,從產(chǎn)品研發(fā)、成本結(jié)構(gòu)、消費方式、售后服務(wù)等諸多方面,帶給消費者全新的體驗和感受。可以說,小米手機以小眾的“發(fā)燒友”為“星星之火”,已經(jīng)燃起了市場上品牌“燎原”勢頭。要求:(1)簡述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并對紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異進(jìn)行比較。(2)簡述藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則,結(jié)合案例分析小米實施藍(lán)海戰(zhàn)略運用了哪些重建市場邊界的基本法則。
5.問答題作為目前全球最受矚目的新一代光源,LED因其高亮度、低熱量、長壽命、無毒、可回收再利用等優(yōu)點,被稱為是21世紀(jì)最有發(fā)展前景的綠色照明光源。LED產(chǎn)業(yè)鏈包括LED外延片生產(chǎn)、LED芯片生產(chǎn)、LED芯片封裝及LED產(chǎn)品應(yīng)用等四個環(huán)節(jié)。一般將外延生產(chǎn)視為這個產(chǎn)業(yè)的上游,芯片制造為中游,封裝以及應(yīng)用為下游。產(chǎn)業(yè)鏈的上游具有技術(shù)和資本密集的特點,下游的進(jìn)入門檻相對較低。從產(chǎn)業(yè)鏈上看,我國在LED襯底、外延、芯片環(huán)節(jié)比較薄弱。目前,在從事LED照明燈具產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)中,高端產(chǎn)品仍然以國外廠商為主。而反觀國內(nèi)LED燈具生產(chǎn)企業(yè),普遍存在規(guī)模小、技術(shù)實力弱、產(chǎn)品檔次低的現(xiàn)狀。我國高光效、高可靠的LED應(yīng)用產(chǎn)品幾乎全部依賴于進(jìn)口的高檔外延芯片,我國的LED外延芯片生產(chǎn)近年雖有很大發(fā)展和進(jìn)步,但仍停留在中低檔水平。目前,上海、北京、深圳等一線城市,隨著第一批LED顯示屏相繼計入更新?lián)Q代的時期,客戶更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和維護(hù)服務(wù)了,對產(chǎn)品的要求也比以前更高了。因此,“粗放型”的市場模式再也不能滿足用戶需求了,正是看到了這種市場轉(zhuǎn)型特征,一批批在國外享有較高知名度的一流企業(yè)尋機進(jìn)入中國市場,陸續(xù)在國內(nèi)成立了本土團(tuán)隊,給原本就競爭相當(dāng)激烈的LED市場帶來了巨大的沖擊。之所以說他們帶來的沖擊是巨大的,因為他們在國外有著多年的經(jīng)驗,產(chǎn)品經(jīng)歷了成熟市場考驗,形成了不可抗拒的品牌優(yōu)勢。要求:(1)在新興產(chǎn)業(yè)中,風(fēng)險與機遇共存,而風(fēng)險與機遇都來源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。簡述新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略制定過程如何處理好其不確定性。(2)處理與把握新興產(chǎn)業(yè)的機會與風(fēng)險是最具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略問題。簡要分析LED產(chǎn)業(yè)中的公司要想取得成功,應(yīng)該采取的對策。(3)簡述新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵,分析我國LED企業(yè)可選戰(zhàn)略建議。

最新試題

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》的要求,下列說法中正確的是()。

題型:多項選擇題

下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過程的有()。

題型:多項選擇題

支持組織的戰(zhàn)略層,幫助高層管理者進(jìn)行長期戰(zhàn)略計劃活動的信息系統(tǒng)是()。

題型:單項選擇題

主要用來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題,強調(diào)對環(huán)境及決策問題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的信息系統(tǒng)是()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中,正確的有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于工程驗收的說法中,正確的有()。

題型:多項選擇題

甲公司是一家年產(chǎn)值1個億的企業(yè),計劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時可以采用()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》的規(guī)定,下列做法中正確的有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于信息系統(tǒng)對價值鏈基本活動的支持的說法中,不正確的是()。

題型:單項選擇題

從管理層次角度考察,管理信息系統(tǒng)的類型包括()。

題型:多項選擇題