單項(xiàng)選擇題餐飲收入活動(dòng)過程中,物品是前提,()是關(guān)鍵,貨幣是中心。

A.單據(jù)
B.菜單
C.顧客數(shù)量
D.收益額


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于美食節(jié)的布置,下列說法不正確的是()。

A.場地的選擇要有利于塑造美食節(jié)的主題
B.重點(diǎn)推薦的主打餐飲產(chǎn)品,可以以圖片的形式陳列在入口處,起到吸引顧客的目的
C.餐廳入口處應(yīng)設(shè)置反映美食節(jié)主題的模擬景觀、實(shí)物展臺(tái)等
D.注意氣氛的渲染,如彩燈、燈箱和外墻壁掛等的設(shè)置

2.單項(xiàng)選擇題餐飲管理人員主要通過現(xiàn)場征詢、設(shè)置意見書、()等途徑掌握顧客的需求。

A.問卷調(diào)查
B.文件分析
C.文獻(xiàn)研究
D.網(wǎng)上查詢

3.單項(xiàng)選擇題()是決定菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.主配料
B.調(diào)味品
C.廚師的手藝
D.菜肴加工烹制的步驟、方法和要求

5.單項(xiàng)選擇題餐廳流線是指顧客、服務(wù)員、食物與器皿在廳內(nèi)的流動(dòng)方向和路線。關(guān)于餐廳流線設(shè)計(jì)的基本要求,下列說法正確的是()。

A.盡量選取曲線
B.盡可能集中
C.進(jìn)出門分設(shè)
D.客用通道與服務(wù)通道交叉設(shè)置

9.單項(xiàng)選擇題收益管理為彌補(bǔ)訂房不到或取消預(yù)訂而使飯店受到損失的對(duì)策是選擇()。

A.超額預(yù)訂
B.時(shí)滯控制
C.折扣配置
D.升檔銷售

10.單項(xiàng)選擇題飯店一般通過提高單位房價(jià)和提高客房出租率兩種方法來提高客房營業(yè)收入。這兩種方法的共同缺陷是()。

A.只強(qiáng)調(diào)飯店的短期利益
B.過分地強(qiáng)調(diào)提高客房的出租率
C.過分地強(qiáng)調(diào)提高客房價(jià)格
D.沒有考慮房價(jià)與出租率的關(guān)系,也沒有考慮兩者不同的結(jié)合點(diǎn)所造成的營業(yè)收入的不同