單項選擇題公司將在2011年借助城區(qū)和酒店兩個平臺大力展開人員培養(yǎng)，為員工設(shè)計系統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)培養(yǎng)與晉升路徑，充分開發(fā)公司內(nèi)部人才的能動力，以下對城區(qū)集中培訓(xùn)和考核的理解，不正確的是哪項（）？

A.城區(qū)在每季度需制訂《城區(qū)培訓(xùn)計劃與實施統(tǒng)計表》，由城區(qū)運營助理負責(zé)將培訓(xùn)信息統(tǒng)計匯總在此表上城區(qū)存檔，并提交教育培訓(xùn)部
B.城區(qū)培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)的形式進行，店長/駐店經(jīng)理培訓(xùn)頻度為每季度一次，崗位經(jīng)理培訓(xùn)頻度為每半年一次；
C.城區(qū)培訓(xùn)形式與方式可以采用：統(tǒng)一授課、專項小組、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的組織形式，以集中講授、案例分析、模擬演練、參觀考察的等的方式
D.城區(qū)每次組織集中培訓(xùn)后的考評內(nèi)容為：崗位技能、基礎(chǔ)管理、運營管理、經(jīng)營管理等四方面，考評負責(zé)人是公司教育培訓(xùn)部


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1.單項選擇題下列關(guān)于對酒店帶教制度的理解，正確的是哪項（）？

A.在崗帶教是酒店經(jīng)理對下屬員工的現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)，使員工在實踐中了解和掌握規(guī)范與技能。
B.酒店員工由上一級酒店經(jīng)理負責(zé)培訓(xùn)和帶教；酒店經(jīng)理對帶教員工的培訓(xùn)效果直接納入到酒店經(jīng)理績效考核中；
C.酒店經(jīng)理跟進《培訓(xùn)教案》內(nèi)的崗位學(xué)習(xí)課程以及酒店實際需求，定期為帶教員工作出評價和制訂相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容等帶教課程；
D.以上選項皆對

2.單項選擇題以下關(guān)于對崗位經(jīng)理以上員工獲得晉升認(rèn)證的條件，理解正確的是哪項（）？

A.崗位經(jīng)理以上職位的員工，在報名通過公司網(wǎng)絡(luò)測試后，將參加公司組織的晉升培訓(xùn)班；
B.在公司組織的晉升培訓(xùn)班中獲得的總成績≥80分（其中，單科成績≥75分），并參
考各項綜合考評數(shù)據(jù)，將獲得《晉升崗位資質(zhì)認(rèn)證證書》；
C.如未獲得晉升認(rèn)證，可在三個月后可直接報名參加目標(biāo)崗位網(wǎng)絡(luò)晉升測評（TOP-MLT），再次進行晉升測評。
D.以上選項皆對

5.單項選擇題“培訓(xùn)四步法”是實施培訓(xùn)的基本方法，對此理解和運用正確的是哪項（）？

A.“培訓(xùn)四步法”指“培訓(xùn)計劃”、“培訓(xùn)實施”、“員工練習(xí)”、“檢查測試”
B.在向員工進行講解示范時，需注意耐心、語言通俗易懂、適當(dāng)放慢講解速度
C.在組織員工練習(xí)時，發(fā)現(xiàn)問題須及時中止糾正，避免錯誤的延續(xù)
D.在檢查測試中，只有“試卷測試”的方式員工最有效和易于接受