A.崗位經(jīng)理以上職位的員工,在報名通過公司網(wǎng)絡(luò)測試后,將參加公司組織的晉升培訓(xùn)班;
B.在公司組織的晉升培訓(xùn)班中獲得的總成績≥80分(其中,單科成績≥75分),并參
考各項綜合考評數(shù)據(jù),將獲得《晉升崗位資質(zhì)認(rèn)證證書》;
C.如未獲得晉升認(rèn)證,可在三個月后可直接報名參加目標(biāo)崗位網(wǎng)絡(luò)晉升測評(TOP-MLT),再次進行晉升測評。
D.以上選項皆對
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A.(1)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(5)(6)
C.(1)(2)(3)(4)(5)
D.所有選項皆是
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)(8)(9)(10)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)(10)
D.所有選項皆是
A.“培訓(xùn)四步法”指“培訓(xùn)計劃”、“培訓(xùn)實施”、“員工練習(xí)”、“檢查測試”
B.在向員工進行講解示范時,需注意耐心、語言通俗易懂、適當(dāng)放慢講解速度
C.在組織員工練習(xí)時,發(fā)現(xiàn)問題須及時中止糾正,避免錯誤的延續(xù)
D.在檢查測試中,只有“試卷測試”的方式員工最有效和易于接受
A.根據(jù)酒店管理人員日常巡檢內(nèi)容、酒店集團總查、客人意見反饋等內(nèi)容分析需求點
B.將客觀收集到的信息進行分析,得到分析結(jié)果
C.確定培訓(xùn)八要素,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃
D.服務(wù)員自行準(zhǔn)備教具,講師只需將《服務(wù)手冊》帶著培訓(xùn)場地
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
C.(1)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項皆是
最新試題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。