A.語言溝通;
B.非語言溝通;
C.正式溝通;
D.非正式溝通。
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A.溝通是信息的傳遞;
B.溝通還是信息的理解;
C.有效溝通并不是溝通雙方達(dá)成一致的意見;
D.溝通是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過程。
A.阻斷與抗拒;
B.“鴻溝”現(xiàn)象;
C.橋梁效應(yīng);
D.及時(shí)回應(yīng)。
A.音準(zhǔn);
B.語氣;
C.音量。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。