單項選擇題回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進行。
A.實物管配
B.運營監(jiān)控
C.廳堂主管
D.柜員
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1.多項選擇題向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶換回
B.對換回憑證作廢處理
C.無法追回的憑證按丟失處理
2.多項選擇題運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
A.定期
B.不定期
C.現(xiàn)場
D.非現(xiàn)場
3.單項選擇題定期盤點頻率不得低于()一次。
A.每日
B.每周
C.兩周
D.四周
4.多項選擇題移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進行。
A.半年
B.一年
C.定期
D.不定期
5.多項選擇題移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
A.實行實名制管理
B.專人專用
C.可以借用他人用戶號進行系統(tǒng)操作
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題