多項(xiàng)選擇題針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）

A.圖像完整性審核，包括前端上傳身份證正面、頭像照是否齊全、是否模糊
B.圖像一致性審核，包括聯(lián)網(wǎng)核查圖像、身份證正面、頭像照是否為同一人
C.客戶(hù)持卡審核，對(duì)個(gè)人開(kāi)卡及簽約、借記卡領(lǐng)用及激活、借記卡密碼重置解鎖、信用卡激活場(chǎng)景四個(gè)場(chǎng)景，需審核客戶(hù)是否手持相關(guān)借記卡或信用卡


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1.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

A.職業(yè)道德教育
B.客戶(hù)身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動(dòng)設(shè)備操作

2.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）

A.對(duì)申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，確?？蛻?hù)面填、面簽
B.對(duì)客戶(hù)資料傳遞期間的保密性負(fù)責(zé)
C.積極配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行整改
D.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)妥善保管所領(lǐng)取的機(jī)具、憑證和用戶(hù)密碼

4.多項(xiàng)選擇題欺騙銀行或客戶(hù)的惡意操作是指（）

A.偽造業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶(hù)資料
C.盜取客戶(hù)密碼
D.未妥善保管移動(dòng)設(shè)備操作員號(hào)、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的

5.多項(xiàng)選擇題分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

A.負(fù)責(zé)組織移動(dòng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)操作權(quán)限設(shè)置
C.及時(shí)向總行反饋需求和移動(dòng)業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通