單項選擇題小王是窗口服務型的公務員，他在工作中表現地非常禮貌，同時內心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應對策略？（）
A、自主調節(jié)
B、表層表現
C、深層表現
D、失調表現
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1.單項選擇題根據約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關系管理
2.單項選擇題根據情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價性質的情緒是（）
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
3.單項選擇題“在高強度的工作中，小蔡性格好強、精力充沛，做工作總是力求完美，領導評價她的工作效率高、工作能力強。但私下小蔡常常因為自我要求太高而感到很焦慮，而且不能很好地處理與同事的人際關系。”案例中的小蔡是（）類型？
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
4.單項選擇題“此類人是思想家的搖籃、理性主義者。他們有著天生好奇心，喜歡夢想，有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強的分析問題、解決問題的能力。”以上描述的是MBTI里的（）類型的人格。
A、感覺-判斷型（SJ型）
B、感覺—知覺型（SP型）
C、直覺—思考型（NT型）
D、直覺—情感型（NF型）
5.單項選擇題“有序對無序，謹慎細心對粗心大意，自律對意志薄弱。包括勝任、公正、條理、盡職、成就、自律、謹慎、克制等特點?！睂儆冢ǎ┚S度。
A、外向性（內向性）
B、相容性（敵對性）
C、責任心（隨意性）
D、開放性（封閉性）
最新試題
個體水平壓力管理的主要策略不包含（）。
題型：單項選擇題
OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內容也更加豐富。
題型：單項選擇題
不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產行為。
題型：判斷題
環(huán)境因素不包括（）。
題型：單項選擇題
作為公務員隊伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級趣味”。
題型：判斷題
在心理學提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）
題型：單項選擇題
工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。
題型：判斷題
員工援助計劃在組織層面的意義包括（）。
題型：多項選擇題
員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。
題型：多項選擇題
組織內有許多因素能引起壓力感產生，比如（）等都會給員工帶來壓力。
題型：多項選擇題