單項(xiàng)選擇題（）適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語(yǔ)言才能的人理解的信息。

A.書(shū)面溝通
B.口頭溝通
C.工具式溝通
D.感情式溝通


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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以（）為基礎(chǔ)單位對(duì)象進(jìn)行的信息交流和傳遞的方式。

A.工作團(tuán)隊(duì)
B.員工
C.部門(mén)
D.級(jí)別

2.單項(xiàng)選擇題單向溝通和雙向溝通是按（）進(jìn)行分類的。

A.按組織系統(tǒng)
B.按照方向
C.按照是否進(jìn)行反饋
D.按照方法

3.單項(xiàng)選擇題所獲得的信息與傳出的消息相一致的過(guò)程稱為（）。

A.譯出
B.有效溝通
C.交談
D.噪音

4.單項(xiàng)選擇題在單向溝通和雙向溝通的對(duì)比中，（）選項(xiàng)屬于單向溝通的特點(diǎn)。

A.接受信息的人更有信心
B.速度較慢，但是更準(zhǔn)確
C.發(fā)送信息的人不會(huì)受到攻擊
D.雙方都要參與，相互反饋

5.單項(xiàng)選擇題管理溝通具體目標(biāo)可以分為三種：總目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)和（）。

A.計(jì)劃目標(biāo)
B.溝通目標(biāo)
C.交流目標(biāo)
D.信息目標(biāo)