單項選擇題單向溝通和雙向溝通是按()進行分類的。
A.按組織系統(tǒng)
B.按照方向
C.按照是否進行反饋
D.按照方法
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1.單項選擇題所獲得的信息與傳出的消息相一致的過程稱為()。
A.譯出
B.有效溝通
C.交談
D.噪音
2.單項選擇題在單向溝通和雙向溝通的對比中,()選項屬于單向溝通的特點。
A.接受信息的人更有信心
B.速度較慢,但是更準確
C.發(fā)送信息的人不會受到攻擊
D.雙方都要參與,相互反饋
3.單項選擇題管理溝通具體目標可以分為三種:總目標、行動目標和()。
A.計劃目標
B.溝通目標
C.交流目標
D.信息目標
4.單項選擇題根據(jù)溝通時信息涉及人的情感.態(tài)度.價值觀領(lǐng)域的程度深淺,可以把溝通分為淺層溝通和()。
A.中層溝通
B.低層溝通
C.深層溝通
D.正式溝通
5.單項選擇題有效溝通的前提是必須擁有()及相關(guān)的知識。
A.信息
B.資源
C.材料
D.語言