單項(xiàng)選擇題管理溝通具體目標(biāo)可以分為三種：總目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)和（）。

A.計(jì)劃目標(biāo)
B.溝通目標(biāo)
C.交流目標(biāo)
D.信息目標(biāo)


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2.單項(xiàng)選擇題有效溝通的前提是必須擁有（）及相關(guān)的知識(shí)。

A.信息
B.資源
C.材料
D.語(yǔ)言

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代管理溝通模式：信息群發(fā)式、視聽(tīng)會(huì)議式和（）等。

A.金字塔式
B.新聞發(fā)布式
C.倒金字塔式
D.扁平式

4.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)管理溝通模式有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、Y式和（）等。

A.全通道式
B.ERP式
C.電子商務(wù)式
D.及時(shí)交流式

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于溝通的說(shuō)法，（）是不正確的。

A.發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或人群
B.通過(guò)一定渠道傳遞可以理解的信息
C.最終形成了信息交流
D.有效的溝通是達(dá)成協(xié)議或共識(shí)