單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)該按照輕重緩急來(lái)處理信息溝通，不太重要的會(huì)議、約見(jiàn)、信件、電話和報(bào)告都可以延后和改期，是減輕溝通任務(wù)的什么原則（）。

A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則


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1.單項(xiàng)選擇題只有在命令、計(jì)劃和政策執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)偏差時(shí)，才進(jìn)行溝通。是減輕溝通任務(wù)的什么原則（）。

A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則

2.單項(xiàng)選擇題第一類溝通多采用什么形式（）。

A.書面形式
B.面談形式
C.電子形式
D.會(huì)議形式

3.單項(xiàng)選擇題一般屬于外部書面溝通方式的有（）。

A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務(wù)信函
D.建議書

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時(shí)，最有可能成為溝通集中對(duì)象的是（）。

A.已經(jīng)背叛組織的人
B.有背叛組織傾向的人
C.組織中的忠誠(chéng)分子
D.組織中的一般成員