A.目標管理法
B.績效標準法
C.直接指標法
D.成績記錄法
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A.高層領導
B.外部客戶
C.全體員工
D.人力資源部門人員
A.行為觀察法
B.目標比較法
C.加權選擇量表法
D.行為錨定等級評價法
A.進行“一對一”的反饋面談
B.組成一個面談小組來進行面談
C.在小級其他成員在場的情況下面談
D.針對部門的共同問題,進行小組或部門的討論
A.水平比較法
B.成對比較法
C.橫向比較法
D.目標比較法
A.科學性
B.有效性
C.永久性
D.真實性
最新試題
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當?shù)負碛邢喈敶蟮目蛻羧?,然而隨著幾家超市在當?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進行全面調(diào)整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上,現(xiàn)在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評,應采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
具體說明行為導向型、結果導向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點和實施要點
說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。
說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟:
根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點,可采用()效標,對考評對象進行全面的考評。
用于行為導向型客觀考評方法是()。
說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。
說明改進員工績效的具體程序和策略。
關于目標管理法,下面正確的說法是()。
行為導向型客觀考評方法