服務(wù)員要向?qū)で笾R(shí)的賓客介紹（）。

下列屬于餐廳服務(wù)員在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)糾正的錯(cuò)誤的行進(jìn)姿勢(shì)有（）。

以下對(duì)食品采購加工與銷售衛(wèi)生說法正確的是（）。

服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù)，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。

下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法，正確的有（）。

就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

下列對(duì)茶洗過程的描述，正確的有（）。

顧客的心理需求包括（）。

清潔花茶茶具的過程包括下面（）幾個(gè)方面。

以下關(guān)于食品污染說法不正確的是（）。