多項(xiàng)選擇題服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù),直接決定著客人的滿意度,主要包括()。
A.語言技能
B.觀察技能
C.記憶技能
D.營銷技能
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1.多項(xiàng)選擇題以下適宜在宴會(huì)廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
A.牡丹花、蝴蝶蘭、海棠
B.海棠、壽菊、玫瑰
C.康乃馨、綠蘿、春雨
D.康乃馨、龜背竹、冬青葉
2.多項(xiàng)選擇題單桌西餐宴會(huì)廳布局應(yīng)該()。
A.休息區(qū)分為男士會(huì)客區(qū)、女士會(huì)客區(qū)
B.休息區(qū)之間有餐前雞尾酒臺
C.男主人位安排在壁爐前
D.女主人位按習(xí)慣安排在長形餐桌的中間
3.多項(xiàng)選擇題以下()組合不屬于相近色配色。
A.綠黃綠橙
B.黃黃橙紅
C.紅紫紅青
D.黃紫或紅綠
4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于食品污染說法不正確的是()。
A.某些生產(chǎn)用具、容器、包裝材料含有有害物質(zhì),在接觸食品時(shí),也不會(huì)被溶解而污染食品
B.陶瓷中所含有的多氯聯(lián)苯等會(huì)對人體造成危害
C.構(gòu)成塑料的主要成分聚乙烯單體,被吸收后會(huì)損傷人的神經(jīng)系統(tǒng)、肝臟和腎臟
D.顏料、油墨、紙張中的鉛、鎘、鋇、銻等金屬氧化物多為有害物質(zhì)
5.多項(xiàng)選擇題蔬果可供給人體所需的各種無機(jī)鹽如()。
A.鉀
B.碘
C.鎂
D.鈉
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對于禮節(jié)、禮貌、禮儀的描述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
就客人投訴內(nèi)容不同,餐廳投訴可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點(diǎn)是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。
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由于食物中所含無機(jī)鹽類的成分不同,在人體內(nèi)最終氧化后有()之別。
題型:多項(xiàng)選擇題
用餐客人急于去趕車、船,以下錯(cuò)誤的處理是()。
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下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法,正確的有()。
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清潔花茶茶具的過程包括下面()幾個(gè)方面。
題型:多項(xiàng)選擇題
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
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選購葡萄酒的時(shí)候可以先看一看酒瓶外觀,從()上判斷這瓶酒值不值得往下看。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下對食品采購加工與銷售衛(wèi)生說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題