填空題客戶開通()業(yè)務(wù)后,在特服信息查詢中會顯示開通了數(shù)據(jù)通信。
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4.單項選擇題客戶本機呼入人工臺進行()的查詢服務(wù)時,無需進行密碼驗證,即可為客戶查詢;非本機呼入時不予受理。
A.手機看郵件定制查詢;
B.刮刮卡中獎查詢;
C.無線音樂俱樂部會員查詢;
D.信息服務(wù)收費提醒查詢;
5.多項選擇題客戶本機撥打10086人工臺進行帳單費用及()服務(wù)時可以直接查詢。
A.帳單明細查詢;
B.個人帳單查詢;
C.發(fā)票打印查詢;
D.短信催繳記錄查詢;
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進行。
題型:多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責(zé)進行。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題