問(wèn)答題客戶(hù)撥打10086人工臺(tái)查詢(xún)其本機(jī)語(yǔ)音清單時(shí),客戶(hù)代表的統(tǒng)一解釋口徑是什么?

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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)本機(jī)呼入人工臺(tái)進(jìn)行()的查詢(xún)服務(wù)時(shí),無(wú)需進(jìn)行密碼驗(yàn)證,即可為客戶(hù)查詢(xún);非本機(jī)呼入時(shí)不予受理。

A.手機(jī)看郵件定制查詢(xún);
B.刮刮卡中獎(jiǎng)查詢(xún);
C.無(wú)線(xiàn)音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員查詢(xún);
D.信息服務(wù)收費(fèi)提醒查詢(xún);

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)本機(jī)撥打10086人工臺(tái)進(jìn)行帳單費(fèi)用及()服務(wù)時(shí)可以直接查詢(xún)。

A.帳單明細(xì)查詢(xún);
B.個(gè)人帳單查詢(xún);
C.發(fā)票打印查詢(xún);
D.短信催繳記錄查詢(xún);

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)本機(jī)撥打10086人工臺(tái)進(jìn)行()及帳單發(fā)送定制查詢(xún)服務(wù)時(shí)可以直接查詢(xún)。

A.Email詳單定制查詢(xún);
B.Email帳單定制查詢(xún);
C.郵寄帳單定制查詢(xún);
D.短信余額提醒;