單項選擇題上海長途局數(shù)據(jù)圖像公司的大客戶上海建設銀行，在寶山鋼鐵公司設了個ATM 自動取款機，每次機器壞了，數(shù)據(jù)圖像公司都幫著上門去修理，并規(guī)定了修復時限，這是數(shù)據(jù)圖像公司開展的（）。
A.延伸服務
B.公益服務
C.售后服務
D.增值服務
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1.單項選擇題電信企業(yè)提供的分期付款、租賃服務屬于（）服務。
A.優(yōu)惠
B.售后
C.促銷
D.信用
2.單項選擇題電信企業(yè)設立的“189”服務臺，其功能是（）。
A.回答用戶咨詢
B.受理電話號薄登錄
C.受理用戶障礙申告
D.受理電信業(yè)務
3.單項選擇題郵電企業(yè)開展售前服務的目的是（）。
A.刺激使用業(yè)務欲望
B.樹立企業(yè)形象
C.建立客戶聯(lián)系
D.搞好公眾關系
4.單項選擇題郵電服務無所有權轉(zhuǎn)移的特征，使郵電用戶產(chǎn)生（）。
A.無憂慮感
B.信任感
C.不安全感
D.依賴感
5.單項選擇題用戶對郵電服務的認識要參考許多意見及信息，且容易受到他人態(tài)度的影響，這是由服務的（）特征引起的。
A.差異性
B.無形性
C.排他性
D.無產(chǎn)權轉(zhuǎn)移
最新試題
郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價格（資費），就應按照（）進行成本核算。
題型：單項選擇題
基本建設作為一種專門從事物質(zhì)技術基礎建設的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。
題型：單項選擇題
比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法，運用該方法必須注意的事項是（）。
題型：多項選擇題
在經(jīng)濟效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)對活勞動的理解，活勞動消耗量大體上可用（）來表示。
題型：多項選擇題
在核算成本時，對折舊費及設備維修費分攤時多是用（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價值的能力，通常稱作為社會貢獻率，計算社會貢獻率時應用的資料包括有（）。
題型：多項選擇題
我國當前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有（）。
題型：多項選擇題
電信通信按信息媒介分類，其類別中包括有（）通信。
題型：多項選擇題
某郵電局一營業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元，該廳辦理包裹的業(yè)務的窗口占整個廳總使用面積的26%，則包裹業(yè)應攤分的折舊費為（）。
題型：單項選擇題