A.評(píng)價(jià)指標(biāo)
B.指標(biāo)分值
C.評(píng)價(jià)依據(jù)和資料來源
D.評(píng)分規(guī)則
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A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)響應(yīng)
D.服務(wù)承諾
A.建立學(xué)習(xí)平臺(tái)
B.建立競爭平臺(tái)
C.建立考核機(jī)制
D.建立投訴平臺(tái)
A.詢問
B.照相
C.錄像
D.錄音
A.面對(duì)面地詢問
B.電話調(diào)查
C.函調(diào)
D.問卷調(diào)查
A.調(diào)查法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.對(duì)比法
最新試題
促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施不包括（）。
公路運(yùn)輸在發(fā)運(yùn)作業(yè)時(shí)不包括哪項(xiàng)內(nèi)容（）。
以下不屬于采購訂單數(shù)量的計(jì)算和訂購方法的是（）。
防止托盤貨物倒塌的措施不包括（）。
（）作為管理主體，宏觀上A各地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理。
裝載托盤一般都是用叉車搬運(yùn)，用叉車往返運(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)的距離界限因各種條件不同而有所差異，通常的距離界限是（）。
以下哪一項(xiàng)不是TPM“四個(gè)零”（）。
中長距離、大批量貨物運(yùn)輸，速度快，載運(yùn)量大，要求不大受自然環(huán)境影響，應(yīng)選擇運(yùn)輸方式是（）。
危險(xiǎn)品登記證屬于（）。
下列哪些關(guān)于物流信息系統(tǒng)類型描述是錯(cuò)誤的（）。