關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

組織溝通的種類(lèi)劃分依據(jù)包括（）。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）