A、設(shè)法彌補(bǔ)，耐心解釋
B、滿足其要求，但明確告知未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機(jī)座，但所需費(fèi)用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕
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A、不予接受，耐心解釋
B、主動(dòng)與餐廳聯(lián)系
C、告訴其費(fèi)用自理
D、征求領(lǐng)隊(duì)意見后再定
A、合理而可行的要求
B、合理但不可行的要求
C、不合理要求
D、錯(cuò)誤的要求
A、配合海外領(lǐng)隊(duì)和全陪做說服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游；
B、為了使他不退團(tuán)，滿足其看人妖表演的要求，但費(fèi)用自理；
C、耐心解釋，希望得到他的諒解；
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團(tuán)，則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
A、與全陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
B、報(bào)告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項(xiàng)
A、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購物、托運(yùn)手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
最新試題
游客要求探視多年未見的本地親友，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有（）。
游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后，一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是（）。