A、配合海外領(lǐng)隊(duì)和全陪做說服工作,勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游;
B、為了使他不退團(tuán),滿足其看人妖表演的要求,但費(fèi)用自理;
C、耐心解釋,希望得到他的諒解;
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團(tuán),則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
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A、與全陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
B、報(bào)告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項(xiàng)
A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購物、托運(yùn)手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
A、在地?cái)偵线x購的古玩
B、地方土特產(chǎn)
C、麝香
D、蟾酥
A、及時(shí)報(bào)告旅行社
B、請領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C、有可能則進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整
D、飯店有客房則予以滿足,但告知房費(fèi)自理
A、即時(shí)與旅行社聯(lián)系
B、耐心向游客解釋
C、補(bǔ)償游客房價(jià)差額
D、尋求全陪和游客的諒解
最新試題
某外賓團(tuán)游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)幾名游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
旅游團(tuán)抵達(dá)后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
下列自由活動(dòng)需要?jiǎng)褡璧氖牵ǎ?/p>
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。