多項選擇題下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。

A、VIP旅游團
B、殘疾人旅游團
C、外賓團
D、新婚夫婦旅游團


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1.多項選擇題個別旅游者在長沙參觀游覽期間,希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出,地陪應(yīng)該()。

A、婉言拒絕,耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛,但車費自理
D、提醒有關(guān)注意事項

2.多項選擇題某旅游團一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、馬上同意,立即前去辦理
B、建議其直接去郵局郵寄
C、留下委托者的詳細地址
D、要收件人出具收據(jù),交旅行社保管

3.多項選擇題游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報
B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)
C、幫助解決生活上困難
D、前往醫(yī)院探視

4.多項選擇題某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、立即報告旅行社
B、根據(jù)協(xié)議退還未享受綜合服務(wù)費
C、協(xié)助重訂航班、機座,辦理分離簽證及其他離團手續(xù)
D、告知費用自理

5.多項選擇題下列親友()要求隨團活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

A、境外記者
B、駐華使領(lǐng)館人員
C、駐華商務(wù)代表
D、外籍教師