多項選擇題某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、馬上同意,立即前去辦理
B、建議其直接去郵局郵寄
C、留下委托者的詳細(xì)地址
D、要收件人出具收據(jù),交旅行社保管


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1.多項選擇題游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報
B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)
C、幫助解決生活上困難
D、前往醫(yī)院探視

2.多項選擇題某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、立即報告旅行社
B、根據(jù)協(xié)議退還未享受綜合服務(wù)費
C、協(xié)助重訂航班、機(jī)座,辦理分離簽證及其他離團(tuán)手續(xù)
D、告知費用自理

3.多項選擇題下列親友()要求隨團(tuán)活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

A、境外記者
B、駐華使領(lǐng)館人員
C、駐華商務(wù)代表
D、外籍教師

4.多項選擇題某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、征求領(lǐng)隊和旅游團(tuán)其他成員的意見
B、辦理入團(tuán)手續(xù)
C、填寫表格,繳納費用
D、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

5.多項選擇題游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、協(xié)助聯(lián)系
C、協(xié)助安排會見
D、請求相關(guān)部門尋找