單項選擇題托馬斯·庫克組織的世界上第一次商業(yè)旅游是在()年。
A、1841
B、1845
C、1872
D、1923
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1.單項選擇題()的問世標志著世界近代旅游業(yè)的誕生。
A、上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部
B、托馬斯·庫克旅行社
C、美國運通公司兼營旅行代理業(yè)務
D、中國旅行社
2.單項選擇題導游服務既能直接和間接創(chuàng)收,還能促銷商品和促進經濟交流,這體現了導游服務具有()的性質。
A、服務性
B、社會性
C、涉外性
D、經濟性
3.單項選擇題在旅游活動過程中,導游員在處理具體問題和游客個別要求時的一個重要尺度就是遵守()的原則。
A、合理而可能
B、游客至上
C、追求社會和經濟效益
D、無條件滿足游客需求
4.單項選擇題導游工作的出發(fā)點是()。
A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會和經濟效益
D、合理而可能
5.單項選擇題導游服務既是一種經營性的服務活動,又是一種傳播性的社會活動,這體現了導游服務具有()的原則。
A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會和經濟效益
D、游客至上
最新試題
在帶團過程中,導游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項選擇題
導游員沒有責任一定滿足游客的()要求。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應協(xié)助其()。
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下列有助于預防治安事故的是()。
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不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
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導游員要具備較強的現場感,可以()。
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入境旅游領隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
題型:多項選擇題
要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導游人員應()。
題型:多項選擇題