項(xiàng)目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

依據(jù)IBM 公司對知識(shí)管理技術(shù)的分類，以下屬于知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。

（）談判中，談判者對自己的每項(xiàng)條件都做相當(dāng)少的讓步，寸利必爭，以獲得最大利益。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

以下屬于合作伙伴形成階段的主要工作的是（）。

商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（）。

（）中的成員依次聯(lián)絡(luò)溝通。

以下屬于項(xiàng)目文化建設(shè)措施的是（）。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同的（）階段的主要工作是建立以人為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)框架，確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，建造團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。