在項目實施過程中，客戶認為應該采用最先進的技術方案，而項目團隊認為采用成熟的技術更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

有關破壞性沖突的特點，錯誤的說法是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

以下關于沖突特征的表述不正確的是（）。

（）項目經理應該允許成員表達不滿或他們所關注的問題。

（）是指由一部分人組成，他們有共同的目標，為同一個目的工作，團隊中每個成員共同對團隊所需完成的項目負責，同時對項目團隊采用的總的工作方法負責。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎和前提。

在（）階段，項目團隊領導和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責及目標，并明確團隊績效指標。

在（）成員就如何改進工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

依據IBM 公司對知識管理技術的分類，以下屬于知識發(fā)現(xiàn)技術的是（）。