上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯(cuò)誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

（）中的成員依次聯(lián)絡(luò)溝通。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

項(xiàng)目安全文化系統(tǒng)包括（）。①安全觀念文化②安全行為文化③安全管理文化④安全物態(tài)文化

（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使每個(gè)成員對項(xiàng)目目標(biāo)有全面深入的了解，建立共同的愿景。

項(xiàng)目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

（）談判中，談判者對自己的每項(xiàng)條件都做相當(dāng)少的讓步，寸利必爭，以獲得最大利益。

（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達(dá)不滿或他們所關(guān)注的問題。

以下屬于合作伙伴形成階段的主要工作的是（）。