多項選擇題現(xiàn)代人力資源的全新結(jié)構(gòu)由以下哪幾項組成?()
A.形象力
B.智力
C.體力
D.腦力
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員冷靜的個性品質(zhì),主要體現(xiàn)在以下哪些方面?()
A.保持冷靜頭腦,處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時要機(jī)智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時要合情、合理、合法
D.不要自信過頭
2.多項選擇題導(dǎo)游人員要保持心理平衡,要做到:()
A.正視自我
B.坦然面對
C.精神飽滿
D.與時俱進(jìn)
3.多項選擇題導(dǎo)游人員的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下幾方面:()
A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好
4.多項選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的“技能精煉”包含以下哪幾項?()
A.應(yīng)變技能
B.救護(hù)技能
C.組織技能
D.表演技能
5.多項選擇題導(dǎo)游人員必須掌握的知識體系包括()
A.史地文化知識
B.心理學(xué)知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟(jì)社會知識
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題