A.史地文化知識(shí)
B.心理學(xué)知識(shí)
C.國(guó)際知識(shí)
D.政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)知識(shí)
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A.堅(jiān)持祖國(guó)和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務(wù)的精神
D.自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)的獨(dú)立完整
A.國(guó)情講解員
B.導(dǎo)游講解員
C.旅游協(xié)調(diào)員
D.安全保衛(wèi)員
A.機(jī)智勇敢地保護(hù)旅游者
B.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
C.及時(shí)報(bào)告旅行社
D.先增加脫險(xiǎn),再救游客
A.聯(lián)絡(luò)銜接
B.全程服務(wù),旅途向?qū)?br />
C.組織協(xié)調(diào)
D.宣傳調(diào)研
A.全程服務(wù),旅途向?qū)?br />
B.做好組織,維護(hù)團(tuán)結(jié)
C.維護(hù)安全,處理問(wèn)題
D.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),解決難題
最新試題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。