群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）