顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，（），人員價(jià)值，形象價(jià)值。

感覺不是影響消費(fèi)者行為的心理因素。

購(gòu)買偏好和確信階段，（）作用較大。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)有提高營(yíng)銷效率，降低成本，延伸市場(chǎng)，該進(jìn)環(huán)境（）

（）是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。

用戰(zhàn)略方案匯總表法，分為四個(gè)處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)處于較高競(jìng)爭(zhēng)地位，整個(gè)行業(yè)環(huán)境增長(zhǎng)緩慢時(shí)，企業(yè)采取戰(zhàn)略方案位于（）象限。

國(guó)際化經(jīng)營(yíng)基本特征包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術(shù)水平高、管理視角長(zhǎng)遠(yuǎn)。

企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行人力資源開發(fā)。

企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時(shí)間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。

多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。