（）是指圍繞工作任務(wù)的時間確定、次序安排和進(jìn)度計劃而產(chǎn)生的沖突。

（）的實質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

語義障礙屬于（）。

（）可以最大程度規(guī)避部門目標(biāo)不相容的問題。

（）的情形是項目溝通出現(xiàn)了問題。

（）是指項目團(tuán)隊成員來源于不同部門，項目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問題上發(fā)生沖突。

關(guān)于選擇性知覺的說法正確的是：（）

項目溝通的目標(biāo)主要包括：（）

解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是：（）

項目溝通基本管理流程不包括：（）