以下不屬于頭腦風暴法的是（）

價值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

團隊的作用在于（）。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）