（）是指項目團隊成員來源于不同部門，項目經理及相關部門負責人雙方就如何使用這些成員的問題上發(fā)生沖突。

（）是指圍繞工作任務的時間確定、次序安排和進度計劃而產生的沖突。

（）的實質是“求同存異”，即盡力在沖突中強調意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

項目沖突來源主要包括以下方面：（）

關于“競爭或強制策略”，以下說法正確的是：（）

語義障礙屬于（）。

項目溝通基本管理流程不包括：（）

關于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）

要進行有效的溝通，可以從以下幾方面著手：（）

解決各種沖突的常用策略包括：（）