大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。

禮賓處通常由主管、領班、（）組成。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務項目越多，則總臺面積應越大。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。

為安全起見，飯店的正門在午夜應關閉，只留邊門。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應表示謝意。

前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。