在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。