下列屬于個人形象要素的是（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

在傳遞一個信息時，是由（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

正確提出請求的正確的要點是（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）