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金融營(yíng)銷學(xué)名詞解釋每日一練(2019.10.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋目標(biāo)市場(chǎng)的淺量

參考答案：即為目標(biāo)市場(chǎng)潛在的需求量，是指在一定的時(shí)間當(dāng)中，目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)潛在的客戶需求的最大量。

2.名詞解釋金融服務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù)藍(lán)圖

參考答案：指的是用來表示服務(wù)流程的圖表，即由一系列感知與滿足顧客需求的有序活動(dòng)組成的描述服務(wù)傳遞過程的地圖。

3.名詞解釋客戶忠誠(chéng)

參考答案：高度承諾在未來一貫重復(fù)購買偏好的產(chǎn)品或服務(wù)并因此產(chǎn)生對(duì)同一品牌或同一品牌系列產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買行為，而且不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)態(tài)...

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4.名詞解釋需求導(dǎo)向定價(jià)法

參考答案：在產(chǎn)品的供給成本基本相同的情況下，考慮客戶的需求及價(jià)格承受心理，以客戶對(duì)金融產(chǎn)品的理解認(rèn)知為基礎(chǔ)的定價(jià)方法。

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