通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試固定通信業(yè)務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)固定電話用戶外出，卻有電話呼入時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)送出語(yǔ)音提示“被叫不在，請(qǐng)稍后再撥”是指的下面哪項(xiàng)業(yè)務(wù)？（）

2 “先生，聽(tīng)說(shuō)您的孩子也在實(shí)驗(yàn)中學(xué)，上高二，和我的孩子同學(xué)校同年級(jí)，有機(jī)會(huì)可以讓他們認(rèn)識(shí)一下，以后多多交流。”屬于什么接近方法？（）

3 “這是我們最新推出的3G智能手機(jī)，您對(duì)選擇3G手機(jī)有些什么要求嗎”？這句問(wèn)話是運(yùn)用了SPIN提問(wèn)銷售中的哪一種問(wèn)題？（）

4 “小姐，您選擇使用了我們3G業(yè)務(wù)，我們的手機(jī)音樂(lè)庫(kù)中有20萬(wàn)首歌曲，您聽(tīng)過(guò)有多少呢？”屬于什么接近方法？（）

5 只要有電話呼入，就進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，此功能是：（）