單項選擇題“先生,聽說您的孩子也在實驗中學(xué),上高二,和我的孩子同學(xué)校同年級,有機(jī)會可以讓他們認(rèn)識一下,以后多多交流?!睂儆谑裁唇咏椒??()
A.贊美接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.求同接近法
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1.單項選擇題“大爺,聽天氣預(yù)報說,最近天氣要轉(zhuǎn)涼,您要多穿衣服,注意保暖。”屬于什么接近方法?()
A.贊美接近法
B.關(guān)懷接近法
C.求教接近法
D.好奇接近法
2.單項選擇題“小姐,您好!看您逛街累了,坐下來喝口水吧?”這是運(yùn)用了以下哪種接近客戶的方法?()
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
3.單項選擇題體驗式營銷的本質(zhì)是下列哪一個?()
A.發(fā)掘用戶
B.促進(jìn)成交
C.謹(jǐn)慎
D.互動
4.單項選擇題解除異議第一步是下列哪一個?()
A.發(fā)掘
B.澄清
C.認(rèn)同
D.理論
5.單項選擇題以下哪個是屬于需求-回報型問題?()
A.可以讓您隨時都可以利用筆記本電腦或用手機(jī)進(jìn)行股票操作,對您的幫助挺大的吧?
B.好久不見,這段時間出差還像以前那樣多嗎?
C.如果有緊急的事,直接用手機(jī)打長途,挺貴吧?
D.您每個月大概要用多少話費(fèi)呢?
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什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
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簡述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
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固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話IP加撥計費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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什么是免打擾服務(wù)?
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如何設(shè)置固定電話熱線號碼?
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什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)?
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什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國際通信設(shè)施包括哪些(說出3個即可)?
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