列車(chē)長(zhǎng)(值班員)考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 鐵路運(yùn)輸費(fèi)用核收方式分為（）四種。

2 在電氣化區(qū)段用一般滅火器撲滅距接觸網(wǎng)超過(guò)（）米的燃著物體時(shí)，可不停電。

3 鐵路交通較大事故的調(diào)查期限為（）。

4 同時(shí)有下列行李包裹時(shí)：始發(fā)的行李、中轉(zhuǎn)的行李、中轉(zhuǎn)的包裹、始發(fā)的包裹，裝運(yùn)的順序原則上是（）。

5.填空題乘務(wù)員有語(yǔ)言粗魯、挖苦、刁難、訓(xùn)斥等主觀故意行為，引發(fā)旅客不滿(mǎn)的，按照績(jī)效考核機(jī)制給予責(zé)任者（）。對(duì)直接責(zé)任班組長(zhǎng)（）。

參考答案：轉(zhuǎn)崗一個(gè)月處理；失格考核

6 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)車(chē)規(guī)定，列車(chē)的被套、床單、枕套使用年限為（）。

7.問(wèn)答題在站車(chē)無(wú)線(xiàn)交互系統(tǒng)席位查詢(xún)中席位信息列表區(qū)中席位以什么方式顯示？

參考答案：以“限售站”+“席位號(hào)”的方式進(jìn)行顯示，并以顏色來(lái)區(qū)分該席位的可補(bǔ)情況，...

8.問(wèn)答題列車(chē)處理遇到石擊列車(chē)，旅客發(fā)生意外應(yīng)急處置預(yù)案。

參考答案：（1）列車(chē)長(zhǎng)、乘警必須趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，收集旁證。
（2）對(duì)受傷的旅客進(jìn)行救治，如需搶救時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記...

9 全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證的費(fèi)用由（）結(jié)算。

10.問(wèn)答題方便旅客的旅行生活，可限量攜帶哪些物品？

參考答案：1.氣體打火機(jī)5個(gè)，安全火柴20小盒。
2.不超過(guò)20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過(guò)100毫升的酒精、冷...