國家開放大學(xué)(企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展)章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題關(guān)系營銷中的保持承諾，是指企業(yè)履行諾言后，向顧客又做出新的承諾。

2.判斷題企業(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)尋找完成任務(wù)或達(dá)到企業(yè)目標(biāo)新途徑的能力。

3.判斷題5S管理是指對(duì)各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動(dòng)的過程，5S管理水平的高低代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低。

4 下列不是作業(yè)排序準(zhǔn)則的是（）。

5.判斷題一家超市購買了100袋面粉用于銷售，這家超市屬于消費(fèi)者客戶類型。

6.判斷題在市場(chǎng)細(xì)分中，如果已婚婦女和未婚婦女對(duì)于某種銷售反應(yīng)相似，其任然可以構(gòu)成不同的獨(dú)立細(xì)分市場(chǎng)。

7.判斷題在整個(gè)項(xiàng)目中都需要一個(gè)人來領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理。

8.判斷題一個(gè)企業(yè)出資贊助當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院，這種活動(dòng)屬于服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)。

9.判斷題企業(yè)對(duì)生產(chǎn)垃圾的處理使其更有利于環(huán)境的保護(hù)，是企業(yè)的后續(xù)性社會(huì)責(zé)任。

10 下列哪項(xiàng)不是ERP實(shí)施的成功因素（）。