興業(yè)銀行電子銀行崗位認證考試章節(jié)練習(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶申請同業(yè)網(wǎng)銀服務時應向其賬戶行提交以下書面申請資料（）

2 關于企業(yè)客戶申請精靈信使服務的說法正確的是（）

3.判斷題客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。

4 某客戶理財卡在柜臺開通了短信口令（在柜臺未開通網(wǎng)上支付功能），該客戶回家后，在網(wǎng)銀上嘗試開通網(wǎng)上支付，其日限額最高可以開通多少元（）

5 興業(yè)銀行同業(yè)網(wǎng)銀提供7*24小時不間斷服務，服務項目包括但不限于賬戶查詢、企業(yè)財務室、投資理財、（）、客戶服務等

6.判斷題分行體驗機暫未設置服務預約臺的業(yè)務入口，客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務。

7.判斷題客戶增加或取消服務項目、追加或刪減登記賬戶、約定賬戶和授權賬戶，可以到賬戶行提交書面申請，賬戶行審核無誤后，使用相關柜面交易處理；也可以通過網(wǎng)上銀行更改，對于擴大業(yè)務范圍的申請，客戶主管授權后實時生效。

8 直銷銀行不能進行以下操作（）

9.判斷題如果客戶通過直銷銀行購買理財從結算賬戶轉入資金失敗，客戶他行卡資金已經(jīng)被銀聯(lián)扣減，但還未到興業(yè)銀行為其開立的e卡上，在1~3個工作日內會退回原支付的他行卡。

10 配合進行資金管理軟件的參數(shù)配置，提供企業(yè)網(wǎng)銀客戶號，寫入企業(yè)網(wǎng)銀的（）操作員登錄名及密碼等信息。