興業(yè)銀行電子銀行崗位認證考試章節(jié)練習(2018.01.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 營業(yè)廳主任日常電子銀行服務營業(yè)期間的例行工作主要有（）

2 客戶在直銷銀行一次性支取100萬興業(yè)寶，以下預計到賬時間正確的有（）

3.判斷題興業(yè)銀行個人客戶使用電話銀行連續(xù)輸入取款密碼錯誤5次，密碼將被鎖控。

4 直銷銀行目前允許在以下哪些渠道上使用（）

5 營業(yè)廳主任作為營業(yè)廳現(xiàn)場管理和日常運營管理的第一負責人，需要做到以下哪項工作（）

6.判斷題在使用他行卡購買直銷銀行產(chǎn)品時候，一張興業(yè)卡只能限定一個他行卡關聯(lián)，不能出現(xiàn)兩張他行卡資金進入同一張興業(yè)卡。

7.判斷題客戶通過直銷銀行開通的E卡，需要設置交易密碼。

8 “精靈信使”服務作為興業(yè)銀行的短信增值服務，支持興業(yè)銀行對公賬戶和興業(yè)卡內人民幣活期結算賬戶，主要為客戶提供了動戶通知，包括（）

9 客戶通過手機銀行理財產(chǎn)品菜單中不能實現(xiàn)的功能為（）

10 以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢（）