初級(jí)卷煙商品營銷員章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 零售客戶基礎(chǔ)信息表中最后一項(xiàng)是（）。

2 建立客戶檔案、分析客戶資料、整合資源、協(xié)同建立和提升一系列與客戶之間卓有成效的（）關(guān)系，都促使了分銷供應(yīng)鏈一體化的實(shí)現(xiàn)和客戶與企業(yè)之間的良性互動(dòng)，進(jìn)而完善分銷體系，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)競爭的能力。

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3 參與產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程的成員主要有：（）、省級(jí)煙草公司、市級(jí)煙草公司。

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4 超市類業(yè)態(tài)的零售客戶采?。ǎ?/a>

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5 卷煙產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)到最終消費(fèi)者，中間需要經(jīng)過（）和零售客戶兩個(gè)渠道環(huán)節(jié)。

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6 卷煙銷售計(jì)劃中的短期計(jì)劃一般在（）年以下。

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7 客戶服務(wù)可以精確衡量，可以作為評(píng)價(jià)企業(yè)的一個(gè)（）。

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8 超市類業(yè)態(tài)的零售客戶營業(yè)面積一般在（）平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。

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9 客戶分類的維護(hù)于（）進(jìn)行。

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10 編制卷煙銷售計(jì)劃的步驟：分析現(xiàn)狀、確定銷售目標(biāo)、（）、制定營銷措施，編制銷售費(fèi)用預(yù)算。

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