單項選擇題建立客戶檔案、分析客戶資料、整合資源、協(xié)同建立和提升一系列與客戶之間卓有成效的()關(guān)系,都促使了分銷供應(yīng)鏈一體化的實現(xiàn)和客戶與企業(yè)之間的良性互動,進而完善分銷體系,規(guī)避市場風(fēng)險和增強競爭的能力。

A.親密無肩
B.相輔相成
C.“一對一”
D.命脈


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1.單項選擇題()不僅僅貫穿于網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程的始終,還是整個卷煙分銷服務(wù)流程的基礎(chǔ)和實施導(dǎo)向,它推動了卷煙分銷從"以產(chǎn)品為中心"的模式向"以客戶為中心"模式的轉(zhuǎn)變。

A.加強品牌管理工作
B.實現(xiàn)卷煙網(wǎng)絡(luò)水平全面提升
C.提升客戶關(guān)系管理水平
D.提升網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員素質(zhì)

4.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)流程是對()的細(xì)化。

A.產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程
B.批零之間的分銷流程
C.終端之間的零售流程

5.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于()、市場動向、供應(yīng)商條件等因素之上的。

A.銷售計劃
B.卷煙銷售策略
C.銷售目標(biāo)
D.商業(yè)企業(yè)實力

最新試題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型:判斷題

實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。

題型:判斷題

對違法財物進行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

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卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。

題型:判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。

題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點。

題型:判斷題

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

題型:判斷題

6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型:判斷題