中國銀行電子銀行崗位認證考試中國銀行電子銀行手機銀行章節(jié)練習(2018.02.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題開辦手機銀行的各一級分行應通過合理的崗位設置、職責劃分以及嚴密的內(nèi)控機制來推動和加強業(yè)務運營管理，崗位設置必須專職。（）

2.判斷題手機銀行和網(wǎng)銀可以分別設定優(yōu)惠模式。（）

3.判斷題柜員驗證客戶身份時，需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對，確?？蛻羯矸莸恼鎸?、有效。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件。（）

參考答案：正確

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4.判斷題手機銀行服務年費等費用的扣費賬戶為客戶的手機銀行轉(zhuǎn)出賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的注冊賬戶。（）

參考答案：錯誤

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5.判斷題柜臺注銷手機銀行用戶時，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）

參考答案：正確

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6.判斷題對于只申請開通網(wǎng)上銀行或手機銀行中一個服務渠道的客戶，關閉該渠道視同注銷該網(wǎng)上銀行或手機銀行用戶。（）

參考答案：正確

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7.判斷題申請手機銀行VIP用戶的客戶可以通過出示借記卡即可到柜臺申請辦理。（）