手機銀行可以通過客服中心95566開通。（）

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

中國銀行手機銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務(wù)。（）

多手機號登錄功能僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶（）

手機銀行客戶端僅對客戶端版本更新進行提示，但不提供下載鏈接。（）

變更手機客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相同，且客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統(tǒng)中必須唯一。（）

個人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機銀行優(yōu)惠模式分開設(shè)置。（）

手機銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務(wù)，相應(yīng)的交易賬號是由后臺相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。（）

客戶在OFP柜臺注冊手機銀行時，除了設(shè)定首次登錄密碼外還需要設(shè)置手機銀行用戶名（用戶名為系統(tǒng)隨機生成的11位數(shù)字）。（）

手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號，手機銀行的默認(rèn)收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準(zhǔn)貸記卡，手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務(wù)。（）